Obchodní podmínky

Obchodní podmínky užití e-shopu www.mcvitek.cz (dále jen „Web“) provozovaného společností Vítek Catering s.r.o., náměstí Svobody 167, 342 01 Sušice 1, IČO: 056 16 344 (dále jen „Provozovatel“). 

1. Úvodní ustanovení

• Provozovatel provozuje Web za účelem nabídky a propagace svých výrobků a produktů, které jeho prostřednictvím nabízí svým zákazníkům prostřednictvím internetu (dále jen „Zákazník“).
• Tyto podmínky upravují práva a povinnosti osob využívajících Web a další související právní vztahy.
• Obchodní podmínky se řídí právním řádem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 

2. Předmět objednávky

• Předmětem objednávky jsou pokrmy nebo nápoje (dále také jen „produkty“), které Provozovatel nabízí v provozovně. Pokrmy a nápoje Provozoval nabízí buď prostřednictvím osobního odběru nebo rozvozem zajišťovaným v níže vymezených zónách. Na základě individuální domluvy, a pouze na základě výslovného potvrzení Provozovatelem, lze rovněž zajistit dovoz vybraných pokrmů (či nápojů) mimo níže vymezené zóny.
• Pokrmy jsou vyráběny čerstvé a jsou určeny k okamžité spotřebě. Pokrmy zpravidla vyrábí přímo Provozovatel.
• Informace o obsažených alergenech poskytne obsluha na vyžádání; údaje uvedené na Webu jsou orientační. 
• Uživatel provede objednávku pomocí Webu výběrem produktů, uvedením všech požadovaných údajů a odesláním objednávky prostřednictvím We­bu.
• Nabídka produktů nemusí být aktuální v čase; nabídka produktů je platná do vyprodání zásob. Z těchto důvodů si Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit a/nebo upravit objednávku (zpravidla na základě telefonického potvrzení se zákazníkem). 
• Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany Provozovatele, o čemž je Uživatel informován prostřednictvím e-mailu. Provozovatel si vyhrazuje právo úpravy objednávky.

3. Platba a doprava

• Cena za objednávku je určena produkty a k nim příslušnými obalovými materiály; obalové materiály jsou nedílnou součástí objednávky a jsou vždy automaticky přiřazeny k objednaným produktům
• Uživatel může platit objednávku v hotovosti, stravenkami či platební bránou, pokud je tato varianta v daný moment k dispozici. 
• V případě, že si Uživatel zvolí platbu pomocí online platební brány, podklad k zaplacení (URL adresa k provedení platby) bude Uživateli doručen až po potvrzení objednávky ze strany Provozovatele. Uživatel je povinen platbu uskutečnit do 5 minut, jinak bude objednávka automaticky zrušena, o čemž bude Uživatel informován e-mailem.
• Platební brána je zprostředkována třetí stranou a v případě platby přes platební bránu poskytovatel neodpovídá za platby prováděné prostřednictvím této platební brány.
• Doba dodání závisí na volbě zákazníka při objednávce.
• Doprava je účtována dle platného ceníku viz zóny rozvozu.

4. Ostatní ujednání

• Provozovatel má právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud požadovaný čas Uživatelem není ze strany Provozovatele splnitelný ani v odsouhlaseném náhradním termínu, který Uživatel vyznačí při dokončení objednávky na Webu
• Dále má Provozovatel právo odmítnout vyřízení objednávky zejména v těchto případech: Uživatel uvedl zjevně chybné nebo podvodné údaje, Uživatel má špatnou platební morálku, Uživatel objedná takové množství výrobků a produktů, které odporuje obvyklému množství objednávek
• V případě zrušení, nedodání objednaného zboží či dodání jiného produktu dodavatelem, má zákazník právo na odstoupení od smlouvy v zákonem stanové lhůtě

Tyto podmínky jsou platné od 30.4.2020

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.